Medilex Pflegefachberatung Nordbayern Forchheim

Nordbayern

Familie B. aus Erlangen (April 2016) an Medilex Pflegeberatung Nordbayern – Erlangen:

 
 
Sehr geehrte Frau Gries-Borch,

vielen Dank für Ihre professionelle Beratung und Hilfe beim Beantragen einer Pflegestufe für unseren Sohn G.

Wir waren mit Ihrer Arbeit rundum zufrieden: auf unseren Anruf hin haben Sie gleich zurückgerufen und uns einen zeitnahen Termin angeboten. Als der ursprünglich vom MDK vereinbarte Termin für das Gutachten verschoben wurde, waren Sie sehr flexibel und sofort bereit, beim neuen Termin dabei zu sein. In allen Fragen haben Sie uns kompetent beraten und sind geduldig auf unsere Fragen und Sorgen eingegangen. Durch Ihre Ruhe und Geduld haben Sie uns auch geholfen, den eigentlichen Begutachtungstermin ruhig und konzentriert zu meistern.

Wir danken Ihnen für Ihre gute Arbeit!

Mit freundlichen Grüßen
Familie B.

H. und W. B. (Mai 2014) an MediLex Pflegefachberatung Nordbayern/Forchheim:

 
 
Hallo Frau Anke Gries-Borch,

die erneute Begutachtung durch den MDK, nach dem Widerspruch für Fr. Helene B. war erfolgreich.
Vorab schon mal vielen Dank für Ihre erfolgreiche Unterstützung.

Ihre Hilfe in dieser Angelegenheit hat nicht nur meiner Schwiegermutter, sondern meiner Frau und mir Mut gemacht und nicht so schnell aufzugeben. Das Thema
Pflegebedürftigkeit ist für den „Normalbürger“ so komplex geworden, so das man ohne kompetente Hilfe kaum noch auskommt.

Mit freundlichen Grüßen

H. und W. B.

Claudia Wartenfelser (Nov. 2013) an die Medilex Pflegeberatung Nordbayern – Forchheim:

 
 
Hallo Frau Gries-Borch,

ich möchte mich nochmals für Ihre Hilfsbereitschaft und Unterstützung für den Antrag der Pflegestufe für Frau Reif bedanken. Ohne Sie hätte ich dies alles nicht geschafft, Ich werde Sie auf jeden Fall weiter empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
Claudia Wartenfelser

Familie Müller (Nov. 2013) an die Pflegefachberaterin Anke Gries-Borch (Forchheim):

 
 
Sehr geehrte Frau Gries-Borch!

Es sind schon einige Monate vergangen, seitdem Sie uns bei der Wiederholungsbegutachtung (unseres Sohnes Christian) dadurch Frau (…) vom MDK geholfen haben. Die Anwesenheit einer sicheren und fachmännischen Unterstützung beim Gespräch war eine große Erleichterung für die Pflegeperson. Das Ergebnis habe ich Ihnen und Ihrer Organisation Anfang November bereits telefonisch mitgeteilt.

Das Begutachtungsverfahren erstreckte sich – wie Sie wissen – (über einen Monat), weil wir Widerspruch eingelegt hatten. Das erste Gutachten wurde durch die Pflegefachkraft Frau Reil erstellt, das zweite durch Frau (…) vom MDK Bayern (…). (…)

Nach dem Abschluss des Verfahrens setzte sich das Dilemma für Christian fort. Er hatte ein Zahn-OP (…) in der Praxisklinik von Dr. med. (…). Narkose und Nachbehandlung, wir ließen es auf Anrauten der Ärzte ambulant machen, waren äußerst schwierig. Während der Nachbehandlung kollabierte Christian uns drei mal, war bewusstlos und nahm innerhalb von 4 tagen 4 kg ab. Er aß nichts und trank nur äußerst spärlich. Jetzt wiegt er immer nur noch 54 kg. Seit diesem Eingriff versuche ich ihn aufzupäppeln. Dieses gelingt nur mühsam und ist sehr zeitaufwändig.

Christian braucht leider noch einmal eine Intubationsnarkose, weil sich sein Spucken bis dato nicht verbessert hat, eine Magenspülung steht an sowie eine Füllung an einem weiteren kariösen Zahn notwendig ist. Ich beabsichtige diesen Eingriff erst nach der Hochzeit (…) unserer jüngsten Tochter vornehmen zu lassen, wenn Gott uns diese Zeitspanne einräumt.

Ich bedanke mich für Ihren Einsatz und Ihre Unterstützung und wünsche Ihnen, dass Ihre persönlichen Beratungen im Haus noch oft von Pflegepersonen in Anspruch genommen werden.

Ihre Familie Müller

Dr. Ulrike T. aus Bamberg an die Medilex Pflegeberatung Nordbayern – Forchheim:

 
 
Liebe Frau Gries-Borch,

es ist mir ein wirkliches Anliegen, Ihnen auf diesem Wege nochmals für die kompetente, liebenswürdige und nicht zuletzt verständnisvolle Beratung zu danken, die ich bei Ihnen gefunden habe und der ich maßgeblich verdanke, dass meine Mutter auf Anhieb in die Pflegestufe 2 eingestuft wurde.

Es war die richtige Entscheidung, den Antrag mit Ihnen vorzubereiten und ich hoffe, dass Sie möglichst vielen anderen auf diese Weise werden helfen können zu ihrem Recht zu kommen. Das Pflegegeld ist eine enorme Hilfe, für die ich sehr dankbar bin.

Mit allen guten Wünschen für Ihre berufliche Zukunft

Ulrike T.

Frau Helga Ue. aus Forchheim schrieb am 15.07.2011 an die Medilex Pflegeberatung Nordbayern – Forchheim:

 
 
Mit diesem Schreiben möchte ich mich im Nachhinein bei Ihnen, im besonderen bei Frau Zimmermann, für die kompetente Beratung und Hilfe in Bezug auf die Pflegestufe unserer Mutter bedanken.

Ihre freundliche, offene und aufmerksame Umgangsart mit unserer Mutter und uns Angehörigen hat uns vom ersten Besuch bis zur Einstufung und darüber hinaus nur positiv gestimmt.

Nochmals vielen Dank
Bleiben sie gesund!
Helga Ue. mit Geschwister