Kundenstimmen
Ich kann nur allen Betroffenen empfehlen, sich von Ihnen beraten zu lassen

Ich kann nur allen Betroffenen empfehlen, sich von Ihnen beraten zu lassen

Werner K. aus Köln schrieb am 29.08.2011 an die Medilex Pflegeberatung:

 
 
Sehr geehrte Frau Lamm,

vor längerer Zeit hatte ich Ihnen versprochen, mich für die hervorragende Hilfe bei meinem WS-Verfahren- gegen die Ablehnung der beantragten Pflegestufe 1 zu bedanken. Heute möchte ich mein Versprechen einlösen.

Zwischenzeitlich ist auch mein Umzug in eine behindertengerecht ausgestattete Wohnung unter Dach und Fach. Nun aber zum eigentlichen Anlass meines Schreibens:

Das von Ihnen (…) eingeleitete und durchgeführte WS-Verfahren war – Dank Ihrer fachlichen Beratung – von Erfolg gekrönt. Mein Antrag auf Pflegestufe 1 wurde erbarmungslos abgelehnt, obwohl die dargelegten Fakten alle Voraussetzungen erfüllten. Aufgrund des von Ihnen auf der Grundlage von Sach- und Fachkenntnis erstellten Gutachtens wurde der Widerspruch aufgehoben und rückwirkend ab Tag der Antragstellung unbefristet die Pflegestufe 1 anerkannt.

Soviel steht für mich fest, dass ich allein – also ohne Ihre fachliche Hilfe – im Widerspruchsverfahren keinen Erfolg gehabt hätte. Ich bin froh, dass ich Ihr Beratungszentrum kennen lernen und Ihre unschätzbare Hilfe in Anspruch nehmen durfte.

Ich kann nur allen Betroffenen empfehlen sich von Ihnen beraten zu lassen. Am Besten ist es – wenn eine Pflegestufe neu beantragt oder eine Höherstufung in Betracht kommt – sich (Ihnen) sofort (…) anzuvertrauen, damit das unbedingt erforderliche Fachwissen zum Einsatz kommen kann. Ich werde Sie und Ihre geschätzte Mitarbeiterin mit ruhigem Gewissen stets weiterempfehlen.

In diesem Sinne verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
Werner K.

Kundenstimme von Werner K. aus Köln