Kundenstimmen
Ihr ausgezeichnetes fachliches Hintergrundwissen und ihre klare Argumentation ließen dem MDK keinen Spielraum für eine weitere Ablehnung

Ihr ausgezeichnetes fachliches Hintergrundwissen und ihre klare Argumentation ließen dem MDK keinen Spielraum für eine weitere Ablehnung

Margit H. an die Medilex Pflegeberatung Sachsen/Leipzig:

 
 
Sehr geehrteFrau Örs,

ich danke ihnen für ihre wertvolle Unterstützung beim Kampf mit dem MDK um die Erteilung der Pflegestufe 1 für meine Mutter, die seit ca. 8 Jahren an Alzheimer erkrankt ist. Die Pflegestufe 1 wurde durch den medizinischen Dienst im vergangenen Jehr 3x abgelehnt, obwohl meine Mutter im Pflegeheim Hilfe in der Hauswirtschaft und in der Grundpflege von weit mehr als je 45 Minuten benötigt und diese seit 1 Jahr bereits erhält. Zudem wurde ihr durch die betreuende Neurologin eine Pflegebedürftigkeit attestiert. Entsprechende Untersuchungen der Uniklinik Leipzig lagen vor.

Während der erneuten Begutachtung konnten sie durch ihre langjährige Berufserfahrung auf dem Gebiet der Pflegetätigkeit und deren Begutachtung überzeugen. Ihr ausgezeichnetes fachliches Hintergrundwissen und ihre klare Argumentation gegenüber dem Gutachter ließen dem MDK keinen Spielraum für eine weitere Ablehnung. Die Unterstützung durch sie war auch deshalb so wichtig, weil sich die minutiöse Abrechnung der einzelnen Grundpflegezeiten für mich als Laien völlig undurchsichtig darstellte. Sie nahmen sich viel Zeit, um diese Defizite auszuräumen.

Ich bin sehr froh, daß es durch ihre Unterstützung gelungen ist, meiner Mutter durch die Erteilung der Pflegestufe 1 einen angenehmen und würdigen Lebensabend zu ermöglichen, in ihrer inzwischen sehr liebgewordenen Umgebung.

Ich wünsche Ihnen für ihre berufliche Arbeit weiterhin viel Erfolg und hoffe, daß durch sie noch viele Menschen zu ihrem Recht kommen.

Mit freundlichen Grüßen
Margit H.

Kundenstimme von Margit H. aus Leipzig